PERGUNTAS FREQUENTES (FAQ)

Quais são as opções de pagamento disponíveis?
Aceitamos diversas formas de pagamento, incluindo cartões de crédito e débito das principais bandeiras, além de opções de pagamento online, como PayPal e PagSeguro. Garantimos que o processo de pagamento é seguro e protegido.

Como funciona a garantia de trocas e devoluções?
Oferecemos uma garantia de 7 dias para trocas e devoluções. Se você receber a jaqueta e não ficar satisfeito(a) por qualquer motivo, entre em contato conosco dentro desse prazo, e nós teremos o prazer de ajudá-lo(a) a trocar o produto ou obter um reembolso. Queremos garantir que você esteja completamente satisfeito(a) com sua compra.

Posso confiar nesta loja?
Sim, nossa loja é confiável. Temos uma reputação sólida no mercado e temos o compromisso de oferecer aos nossos clientes produtos de alta qualidade e um serviço excepcional. Temos uma base de clientes satisfeitos e avaliações positivas em várias plataformas online. Além disso, sua segurança é uma prioridade para nós, e garantimos a proteção dos seus dados pessoais durante todo o processo de compra.

Receberei o código de rastreamento após a compra?
Sim, após a confirmação do pagamento, enviaremos o código de rastreamento para que você possa acompanhar o seu pedido desde o momento em que ele é despachado até a sua entrega. Dessa forma, você poderá acompanhar o progresso da entrega e ter uma estimativa de quando a jaqueta masculina chegará até você.

O material da jaqueta é resistente?
Sim, a nossa jaqueta masculina que oferecemos é fabricada com materiais de alta qualidade e durabilidade. Nós nos preocupamos em selecionar os melhores tecidos e acabamentos para garantir que o produto seja resistente ao desgaste do dia a dia. Acreditamos que você ficará satisfeito(a) com a qualidade e a durabilidade da jaqueta.

E se o tamanho não servir? Posso fazer a troca sem custos adicionais?
Com certeza! Entendemos que encontrar o tamanho perfeito pode ser um desafio, e por isso oferecemos a possibilidade de troca sem custos adicionais caso a jaqueta não sirva corretamente. Se precisar trocar o tamanho, entre em contato conosco dentro do prazo de 7 dias após o recebimento do produto, e providenciaremos a troca para você.

Posso lavar a jaqueta na máquina?
Para garantir uma melhor conservação da nossa jaqueta, recomendamos que ela seja lavada apenas à mão. O cuidado especial na lavagem à mão ajudará a preservar as características do material e garantir uma vida útil mais longa para sua jaqueta. Certifique-se de seguir as instruções de lavagem presentes na etiqueta do produto.

Quanto tempo demora para o produto chegar após a compra?
O prazo médio de entrega da jaqueta masculina é de 15 dias após o envio. O envio do produto é realizado em até 7 dias úteis após a confirmação do pagamento. No entanto, é importante ressaltar que os prazos de entrega podem variar de acordo com a região e com a logística da transportadora. Faremos o possível para que sua jaqueta chegue até você o mais rápido possível.