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PERGUNTAS FREQUENTES

1. Como cuidar do meu relógio?

Recomendamos evitar exposição a líquidos, choques fortes e armazenar o relógio em local seco e longe da luz solar direta. Limpe regularmente com um pano macio.

2. Qual é o prazo de entrega para os relógios?

O prazo de entrega estimado é de até 15 dias úteis após a confirmação do pedido, mas esforçamos para entregas mais rápidas sempre que possível.

3. Como faço para acompanhar o meu pedido?

Assim que seu pedido for despachado, você receberá um e-mail com um código de rastreamento para acompanhar a entrega do seu relógio.

4. E se eu precisar devolver ou trocar meu relógio?

Oferecemos uma garantia de 7 dias para trocas e devoluções a partir da data de recebimento do produto. Entre em contato conosco para obter assistência.

5. Os relógios vêm com garantia?

Sim, todos os nossos relógios vêm com uma garantia limitada que cobre defeitos de fabricação. Consulte nossa política de garantia para obter mais detalhes.

6. Posso ajustar a pulseira do meu relógio em casa?

Recomendamos que ajustes na pulseira sejam feitos por um profissional. Se você não tem experiência, leve o relógio a uma relojoaria local.

7. Os relógios são à prova d'água?

A resistência à água varia conforme o modelo. Verifique a descrição específica do produto para informações detalhadas sobre resistência à água.

8. Os relógios vêm em uma embalagem especial?

Sim, nossos relógios masculinos são cuidadosamente embalados em uma caixa de apresentação elegante, tornando-os ideais para presentes.

9. Posso solicitar gravação personalizada em meu relógio?

Oferecemos serviços de gravação personalizada em alguns modelos. Entre em contato conosco para saber mais detalhes e opções disponíveis.

10. Como posso entrar em contato com o suporte ao cliente em caso de dúvidas?

Para qualquer dúvida ou assistência, você pode entrar em contato conosco através do nosso e-mail de suporte ou número de telefone listados em nossa página de contato. Estamos à disposição para ajudar.